BEWIDA AG

Installationen und Anlagen, Service und Wartung

Als spezieller Bereich des Dienstleistungssektors, hat sich der Service als eigenständige Sparte etabliert. Eine rationelle Abwicklung des gesamten Leistungsprozesses ist
angesichts der verschärften Konkurrenzsituationen immer wichtiger geworden. Kostentransparenz und Ressourcenallokation sind Basis für die effiziente Abwicklung und Abrechnung von Serviceaufträgen. Ein gut organisiertes Servicemanagement
bringt einem Unternehmen vielfältigen und nachhaltigen Nutzen. Zu den Service Dienstleistern zählen wir auch Sicherheits- und Bewachungsunternehmungen.
Spezialitäten
- Serviceobjekte mit Standorten, Anlagenbetreiber und Historie auf Zeitachse
- Objektverwaltung mit geplanten Service Aktivitäten
- Vertragsmanagement SLA (Service Layer Agreement) mit Preismanagement
- Periodisch wiederkehrende Fakturierung mit pro rata Abgrenzung
- Störungs- und Wartungsaufträge
- Detaillierte Leistungserfassung
Kompetenzen
Bewida
- Aufbau und Struktur von Serviceobjekten nach verschiedenen Gliederungen
- Analyse und Abbildung komplexer Vertragsverhältnisse und SLAs
- Einbindung von Umsystemen mittels automatisierter Schnittstellen bis hin zur Systemintegration
- Prozesssteuerung durch Abläufe und ActionPacks sowie Automatisierungen
- Zeitlich korrekt abgegrenzte Fakturierung unter Berücksichtigung von MWSt und Kostenrechnung
- Einrichtung von Kennzahlen- und Nachkalkulationssystemen bis auf Auftragsebene
- Integration der Projektrechnung für die Leistungserfassung und -abrechnung
Kernlösung ERP
- Service- und Vertragsmanagement
- Auftragsbearbeitung
- Finanzbuchhaltung und Kostenrechnung
- Projektrechnung und Leistungserfassung
- Debitoren/Kreditoren
- Lohnbuchhaltung
Partner
Die Kernlösung decken wir ohne Partner ab.
Schnittstellen
- Arbeitseinsatzplanung
- Routenplanung
- Leistungsrapporte
Ausbau-
möglichkeiten
- MIS Systeme mit Kennzahlen
- Budgetierung und Planung
- Human Ressource Management
- Anlagenbuchhaltung
Detailunterlagen
- Prospekte SVM
Referenzen
Verlangen Sie unsere ausführliche Referenzliste.

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